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営業とマーケティングの連携が成功すると、売上が劇的に伸びます。しかし、その連携は容易ではありません。長年の経験から得たノウハウを基に、営業チームとマーケティングチームのすれ違いを解消し、売上を最大化する方法をご紹介します。
【この記事で学べること】
・営業とマーケティングチームが直面するリアルな課題とその解決策
・チーム間の連携を強化して売上をさらに伸ばす方法
営業チームとマーケティングチームの連携で売上をアップ!
売上向上だけでなく、職場の雰囲気も向上し、仕事が楽しくなる秘訣をお伝えします。しかし、営業チームとマーケティングチームの連携は容易ではありません。それぞれの異なる目標や抱える不満がハードルとなります。たとえば、以下のような不満を抱える営業マンはいませんか?
売上を最大化する秘訣:営業チームの欲望とマーケティングチームの連携
営業マンの不満は、マーケティングの施策からのリード獲得に関するものが多いです。営業チームは、マーケティングから得たリードを追客し、アポにつなげることで売上を伸ばすことが求められます。そのためには、マーケティングチームが営業に供給できるアポの取れやすいリードを獲得する必要があります。営業チームの声には間違いがありません。
マーケティングチームの声:営業との連携の課題と解決策
マーケティングチームも、営業チームに対して不満を抱いています。たとえば、「獲得したリードを活かし、売上につなげたい」という願いがあります。マーケティングチームは、獲得したリードが営業チームでどう活かされているか分からず、その不安を感じています。私もかつて同じような不満を抱えていました。この記事を読む皆さんも、自社の営業チームとマーケティングチームの連携について振り返ってみてください。お互いの「すれ違い」をなくし、より効果的な連携を築くためにはどうすれば良いでしょうか?
チームの連携で売上を最大化しよう!
チーム間のすれ違いを解消し、売上を最大化する方法について考えてみましょう。私の経験から、情報共有と共通のKPI設定が重要だと考えます。これらのポイントを詳しく見ていきましょう。
新たな施策を生み出す情報共有の鍵
チーム間の情報共有の頻度を上げることが大切です。他チームのメンバーとの雑談や会話から、戦略のアイデアや課題解決の糸口を発見できます。定期的なMTGを設定し、フォーマルなコミュニケーションの他に、メンバー同士のインフォーマルな交流を増やすことで、雑談の機会が増え、売上につながるきっかけを作ることができます。
営業チームとの連携から生まれた100万円の成功体験
私は営業チームとの情報共有を通じて、月間100万円の売上を達成した経験があります。その成功の流れは次の通りです。まず、「営業マンとのカジュアルな雑談」から始まり、そこから「過去に当社商品を購入した顧客リストの共有」へと繋がりました。そのリストを活用し、「クロスセル商材のためのステップメールを配信」し、たった3通のメールで月間100万円の売上を達成しました。営業マンとの雑談から得たインサイトを具体的な施策に落とし込み、迅速に実行することが成功の秘訣でした。さらに、施策を立案する際には営業チームとの連携を重視し、情報共有を行いました。チーム間の連携と情報共有の重要性を認識し、それが売上への直結を実感しました。
共通のKPIが導くチーム間連携の成功
目標が同じでも、営業チームとマーケティングチームの異なるKPI設定は、チーム間のコミュニケーションを阻害することがあります。この問題を解決するために、共通のKPI設定が重要です。例えば、営業とマーケティングが共有するKPIとして以下が挙げられます。
アポ獲得数
営業だけでなく、マーケティングもこの数値を追うことでリードの質を判断できます。
セミナーアンケート回答数
営業だけでなく、セミナーの集客を担当するマーケティングもこの指標を追うことで、顧客の興味度を評価できます。
共通のKPI設定により、売上最大化の目標に向けた協力体制が生まれ、チーム間の連携が強化されます。チーム間の連携に課題を感じている方は、このアプローチを参考にしてみてください。
チームワークで成果を最大化する方法
この記事では、「営業チームとマーケティングチームが協力し、売上を最大化する方法」について紹介しました。記事の要点は以下の通りです。
・チーム間の不満解消のために、まずは情報共有を徹底することが重要です。
・共通のKPIを設定し、チーム間の連携を強化することで、成果を最大化できます。
この記事を読んで、「会社全体で売上を伸ばしたい!」と感じた方は、すぐに行動に移すことが大切です。まずはチーム間の情報共有から始めてみてください。協力して「効率的に成果を上げる」営業チームを実現したい方は、ぜひこちらをご覧ください。
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