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ホワイトペーパーの作り方とは?作成の流れや成果を上げるコツを紹介

ドックトラック(DocTrack)PDF閲覧分析ツール | ホワイトペーパーの作り方とは?作成の流れや成果を上げるコツを紹介

 

ホワイトペーパーは、商品やサービスの専門的な情報を提供し、顧客やビジネスパートナーの課題解決を支援する貴重な営業ツールです。ホワイトペーパーを作成する際には、読者のニーズに合わせた専門的な情報を提供することが重要です。また、読みやすいデザインや、CTAの明確化なども大切です。ホワイトペーパーを正しく作成し、活用することで、商品やサービスの認知拡大やニーズの掘り起こし、売上アップにつなげることができます。

ホワイトペーパーが営業手法として重要視されている

近年、ホワイトペーパーが営業手法として重要視されるようになった主な理由は、以下のような要因が挙げられます。

購買プロセスが変化したこと

インターネットの普及により、商品やサービスを購入する際に情報を収集する手段が多様化し、従来の営業手法だけでは購買プロセスに追いつけなくなったことがあります。ホワイトペーパーは、情報収集において重要な役割を担うことができます。

販売促進ツールとしての有効性が高いこと

ホワイトペーパーは、製品やサービスに関する専門的な知識を提供することで、購買検討中の顧客に信頼感を与え、販売促進に効果があることが知られています。

企業のブランディングにも有効

ホワイトペーパーは、企業のビジネスモデルや技術力、ビジョンなどをわかりやすく説明することで、企業のブランディングにも有効です。特に、技術や専門的な知識が求められる分野においては、ホワイトペーパーを通じて専門性の高いイメージをアピールできます。

以上のように、ホワイトペーパーは、購買プロセスの変化に対応するために必要な情報提供の手段として、また販売促進やブランディングにも効果があるため、近年、営業手法として重要視されるようになっています。

ホワイトペーパーの目的を4つのポイントで解説

ホワイトペーパーの目的は、商品やサービスに関する専門的な情報を提供し、読者に対して課題解決や価値提供を行うことです。

具体的には、以下のような目的があります。

商品やサービスの説明

読者に対して、商品やサービスの特徴や優位性を明確に説明することが目的です。

ホワイトペーパーにおいて、商品やサービスの説明は非常に重要な要素の一つです。この説明には、商品やサービスの特徴、機能、利点などを詳細に記載します。その際に、顧客のニーズに合わせた説明を心掛けることが大切です。商品やサービスの機能や利点を説明することで、読者が商品やサービスに関心を持ち、購入を検討するきっかけとなるでしょう。また、商品やサービスの説明においては、競合他社との比較や差別化も重要なポイントとなります。

課題解決の提案

商品やサービスが抱える課題や問題点を明確にし、その解決策を提案することが目的です。

「課題解決の提案」とは、顧客が抱える問題や課題を分析し、自社の商品やサービスを活用することで、その問題や課題を解決する方法を提案することです。この提案により、顧客が自社の商品やサービスを必要とする理由を理解し、購入や契約に至る可能性が高くなります。

課題解決の提案には、顧客の現状分析や問題の洗い出し、自社商品やサービスの特徴や優位性の整理、提案の具体的な内容や効果の説明などが含まれます。また、提案の際には、顧客が直面している課題を理解するための情報収集や、顧客とのコミュニケーション能力が必要とされます。

専門知識の共有

専門的な知識や情報を提供し、読者に対して深い洞察や理解を提供することが目的です。

ホワイトペーパーは、企業が持つ専門的な知識や技術を共有するための資料として活用されます。特定の業界や分野に関する情報や、技術的な問題に対する解決策など、専門的な知識を持つ人々に向けて、詳細な解説や説明を提供することができます。専門知識を共有することで、企業の専門性や知識の深さをアピールし、顧客やパートナーとの信頼関係を構築することができます。また、業界のトレンドや新しい技術の紹介など、業界全体の発展に貢献することもできます。

市場調査や分析の共有

商品やサービスに関連する市場調査や分析結果を提供することが目的で、読者に対して市場のトレンドや見通しを提供することができます。

ホワイトペーパーにおいて、市場調査や分析の共有は重要な役割を果たします。企業は市場動向や競合情報などの情報収集を行い、それを分析することで、自社製品やサービスの開発や改善、戦略の立案などに活かしています。そのような情報を共有することで、読者に対して業界のトレンドや市場のニーズ、課題などを提供することができます。また、自社が持つ専門知識をアピールすることもできます。市場調査や分析を共有することで、読者に対して自社の専門性や信頼性をアピールすることができます。

これらの目的を達成するために、ホワイトペーパーでは、専門的な用語やデータ、図表などを多用し、論理的な構成で情報を提供することが一般的です。

ホワイトペーパーの作り方や手順

ホワイトペーパーの作成には以下のような一般的な流れがあります。

1、目的・目標の設定

まずは、ホワイトペーパーの目的や目標を明確に設定することが重要です。何を伝え、どのような効果を得たいかを考えます。

2、対象読者の設定

ホワイトペーパーを読む人たちを明確に設定します。どのような背景や知識を持ち、どのような興味や関心を持っているかについて考慮します。

3、アウトラインの作成

ホワイトペーパー全体の構成をアウトライン化します。タイトル、序文、本文、結論、参考文献などを明確にして、どのような内容をどのような順序で記載するかを決めます。

4、詳細な調査と情報収集

ホワイトペーパーを作成するために必要な情報を収集し、正確性と信頼性を確保します。市場調査や競合分析なども必要に応じて実施します。

5、記事の執筆

アウトラインに基づいて、具体的な文章を執筆します。読みやすさや文章の整合性にも配慮する必要があります。

6、レイアウトとデザイン

ホワイトペーパーのレイアウトとデザインを考慮し、テキスト、グラフ、表、画像などを適切に配置します。視覚的な要素を取り入れることで、読みやすさや理解しやすさが向上します。

7、校正と編集

作成したホワイトペーパーを校正や編集し、文章の誤りや不自然な表現を修正します。

8、公開とプロモーション

ホワイトペーパーを公開し、プロモーションを行います。ウェブサイトやSNSを活用して、ターゲットとなる読者にリーチすることが重要です。

ホワイトペーパーを作成する際のコツとしては、正確で信頼性の高い情報を提供すること、専門用語や技術用語を極力避け、わかりやすく読みやすい文章を心がけることが挙げられます。また、目的に合わせたターゲットの選定も重要とされております。

ホワイトペーパーは、顧客やビジネスパートナーとの信頼関係構築に役立つ営業ツールです。商品やサービスの説明、課題解決の提案、専門知識の共有、市場調査や分析の共有など、様々な情報を盛り込むことができます。ホワイトペーパーを作成する際には、読者のニーズや課題に合わせて、適切な情報を提供することが重要です。また、CTAを明確にすることで、読者に行動を促すことができます。ホワイトペーパー作成は、時間と労力を要するものですが、しっかりとした情報提供と明確なCTAを盛り込むことで、ビジネスの成果を上げることができます。

ホワイトペーパーの事例

ホワイトペーパーは様々な業界で活用されています。例えば、情報技術(IT)業界では、新しいソフトウェアやハードウェア製品の紹介や、セキュリティやデータプライバシーに関する問題の解決策を提供するために利用されています。また、医療業界では、新しい治療法や医療機器の紹介や、健康問題の解決策を提供するために活用されています。さらに、金融業界では、新しい投資商品や金融サービスの紹介や、法律や規制の解説、市場動向の分析などに使われています。これらの事例は、業界によって異なりますが、ホワイトペーパーが提供する効果的な情報共有の手段として、ますます重要視されています。

技術系ホワイトペーパー

新しい技術や製品の開発に関する情報を提供し、その技術や製品のメリットや市場における競合との比較などを解説することで、技術系企業の製品開発やマーケティングの支援を行います。

政策提言系ホワイトペーパー

特定の政策問題に関する提言や、独自の政策アイデアを提供することで、政策決定に影響力を持つことを目的としています。

ビジネス提案系ホワイトペーパー

企業が提供するサービスや商品について、そのメリットやビジネス的効果、市場における需要動向などを解説し、その提案に基づく業務改善やコスト削減の支援を行います。

調査系ホワイトペーパー

特定の市場や業界に関する調査結果を提供し、市場動向や顧客ニーズなどを解説することで、企業のマーケティング戦略や新規ビジネスの展開に役立てることを目的としています。

これらのホワイトペーパーは、それぞれの目的に合わせて様々な形で作成されており、ビジネスの現場で重要な役割を担っています。

ホワイトペーパーを作成する際のコツ

ホワイトペーパーを作成する際のコツを以下にまとめます。

目的を明確にする

ホワイトペーパーの目的を明確にし、ターゲット層を明確にすることが大切です。

顧客目線で書く

顧客が抱える課題や問題を把握し、それに対する解決策を提供することが大切です。顧客目線で書くことが必要です。

事実に基づく情報を提供する

ホワイトペーパーは、根拠のある情報を提供することが求められます。データや統計情報、業界動向などを活用し、信頼性の高い情報を提供しましょう。

見やすいデザインを考慮する

ホワイトペーパーは長文のものが多いため、見やすいデザインを考慮することが必要です。適切なフォントサイズや行間、箇条書き、図表、グラフなどを使い、読みやすさを追求しましょう。

CTAを明確にする

読者に対して何かしらのアクションを促すためにも、CTA(Call To Action)を明確にすることが必要です。次のステップや連絡先、問い合わせ先などを示し、読者の反応を促すようにしましょう。

以上の点に注意しながら、魅力的で有益なホワイトペーパーを作成することが重要です。

ホワイトペーパーは、顧客に対して信頼性や専門性をアピールし、自社の商品やサービスを紹介する上で非常に有効なツールです。しかし、目的やターゲットを明確にし、読み手に合わせた内容とデザイン、CTAの設定などを意識して作成することが大切です。上手にホワイトペーパーを作成し、効果的に活用することで、営業やマーケティングの効率化やセールスの増加につながることが期待できます。

ホワイトペーパーを制作会社へ依頼する際の注意点と相場

ホワイトペーパーの制作会社へ依頼する際には、以下の点に注意することが重要です。

信頼性の高い制作会社を選ぶこと

ホワイトペーパーは企業のイメージや信頼性を左右する重要なドキュメントであるため、信頼性の高い制作会社を選ぶことが大切です。制作会社の実績や評判、クライアントのリストを確認し、信頼性の高い制作会社を選ぶようにしましょう。

制作会社とのコミュニケーションの取り方を確認すること

制作会社とのコミュニケーションがスムーズに行われるかどうかも重要なポイントです。納期や予算、内容についてのやりとりをスムーズに進めるために、制作会社の担当者とのコミュニケーション方法や連絡先を確認しておくことが大切です。

クライアントの要望に沿った制作ができるかどうかを確認すること

ホワイトペーパーはクライアントのニーズや要望に沿ったものでなければ意味がありません。制作会社がクライアントの要望に沿ったホワイトペーパーを制作できるかどうかを確認することが大切です。

契約前に見積もりや納期、制作方法について確認すること

制作会社によっては見積もりや納期、制作方法に違いがあるため、契約前にこれらの詳細を確認しておくことが大切です。特に、納期や制作方法についてはクライアントの要望に合わせた提案をしてくれる制作会社を選ぶようにしましょう。

以上の点に注意しながら、信頼性の高い制作会社との良好なコミュニケーションを行い、クライアントのニーズに合わせたホワイトペーパー制作を進めることが大切です。

ホワイトペーパーの制作費用は、制作会社やライターのスキルや経験、ページ数、デザインの有無などによって異なります。一般的には、1ページあたり5,000円から10,000円程度が相場とされていますが、著名なライターやデザイナーを起用する場合や、高度な技術が必要とされる場合はそれ以上の費用がかかることもあります。また、複数の制作会社に見積もりを依頼し、価格や品質、納期などを比較することも重要です。

ホワイトペーパーをダウンロードしてもらうには?

ホワイトペーパーをダウンロードしてもらうためには、以下のような方法があります。

1.ランディングページの作成

ホワイトペーパーをダウンロードするためのランディングページを作成し、コンテンツの魅力やメリットをわかりやすく伝えます。

2.メールマーケティング

メールマーケティングを活用して、ターゲット層にホワイトペーパーの存在やダウンロード方法を周知し、興味を引きます。

3.SNSでの情報発信

TwitterやFacebookなどのSNSを活用して、ホワイトペーパーの存在を広めることも有効です。

4.コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングを活用し、ウェブサイト上でホワイトペーパーを紹介することで、興味を持った訪問者からダウンロードしてもらえます。

これらの方法を組み合わせ、ターゲット層に訴求力のあるホワイトペーパーを提供することで、ダウンロード数の増加につながります。

また、ホワイトペーパーをダウンロードしてもらうためには、フォームを設置してダウンロードを促すことが一般的です。フォームを設置することで、ユーザーにはダウンロードに必要な情報を提供してもらうことができます。ただし、フォームの設置によってユーザーが離脱してしまう可能性もあるため、フォームの設置場所や必要な情報の量、フォームのレイアウトなどに注意する必要があります。また、ホワイトペーパーの内容や価値が十分に伝わっていない場合、ユーザーはフォームに情報を提供することをためらう可能性があります。したがって、ホワイトペーパー自体の質を高めることが、ダウンロード数を増やすためにも重要です。

ダウンロード数を飛躍的に上げるためには?

ホワイトペーパーのダウンロード数を飛躍的に上げるには、以下のようなアプローチが有効です。

コンテンツの品質を高める

ホワイトペーパーの内容が役に立つものであることを示し、読者に信頼感を与えることが大切です。専門家による校閲や、正確なデータや図表の使用などが品質を高める手段となります。

タイトルや説明文の改善

タイトルや説明文に工夫を凝らすことで、より多くの読者にアピールできます。具体的な問題点や解決策、数字やデータの使用など、読者が関心を持つ要素を盛り込むことが重要です。

SEO対策

検索エンジン最適化(SEO)を行い、ホワイトペーパーが検索上位に表示されるようにすることで、多くの読者にアクセスしてもらえます。キーワードの適切な使用や、メタタグの最適化などが必要です。

SNSやメールマーケティング

SNSやメールマーケティングなどのプロモーション手段を活用し、多くの人にホワイトペーパーを知ってもらうことができます。また、有料の広告を利用することで、より多くの人にアプローチすることもできます。

フォームの簡略化

フォームの項目を必要最小限にし、ダウンロードするハードルを下げることも重要です。また、フォームの入力欄をわかりやすく説明することで、読者に入力しやすくすることもできます。

ダウンロード数を上げる為にCTAの設置は必須

CTAとは

CTAは「Call to Action」(アクションを促す呼びかけ)の略称です。CTAは、ウェブサイトや広告などのコンテンツ上に配置される要素や文言であり、読者やユーザーに特定のアクションを起こすよう促す役割を果たします。CTAは、ボタン、リンク、バナー、テキストなどの形式で表示されることがあります。

CTAの目的は、ユーザーに特定の行動を取ってもらうことです。例えば、商品の購入、メールの購読、無料トライアルの申し込み、情報の入力、ダウンロードなどが一般的なCTAの目的です。CTAは、読者に具体的な指示や呼びかけを与え、興味や関心を持ったユーザーがアクションを起こすきっかけを提供します。

CTAは効果的なコンバージョン(ユーザーが求める行動に移行すること)を促すために重要な役割を果たします。魅力的なデザインや文言、適切な配置などが考慮され、読者の注意を引きつけ、興味を喚起してアクションを起こさせるために最適化されます。

例えば、ウェブサイトのCTAとして、「今すぐ購入する」「無料トライアルを開始する」「詳細を見る」「ダウンロードする」といった文言のボタンやリンクが設置されています。これらのCTAをクリックすることで、ユーザーは次のステップに進むことができます。

CTAは、マーケティングやウェブデザインの重要な要素であり、ユーザーエンゲージメントやコンバージョン率の向上に貢献します。

CTAを設置する5つの理由

ホワイトペーパーのダウンロード数を上げるためにCTAを設置することは推奨されます。以下にその理由を説明します。

行動促進

CTAをホワイトペーパーのページに設置することで、読者に具体的な行動を促すことができます。CTAはダウンロードボタンやリンクとして表示され、読者にホワイトペーパーをダウンロードするようにアクションを起こすよう促します。

目立たせる

CTAを目立つ位置に配置することで、読者の注目を引くことができます。カラーやデザインの工夫を行い、CTAを目立たせることで、読者の興味を引きつけます。また、CTAの文言を魅力的にすることも重要です。

便利なアクセス

CTAを設置することで、読者がホワイトペーパーに簡単にアクセスできるようになります。CTAをクリックするだけで、ホワイトペーパーのダウンロードページに直接アクセスできるため、読者の利便性が向上します。

データ収集とフォローアップ

CTAを活用することで、読者からの情報収集が可となります。ホワイトペーパーのダウンロードに際して、読者に氏名やメールアドレスなどの情報を入力してもらうことができます。これにより、読者のデータを収集し、後続のフォローアップやマーケティング活動に活用することができます。

成果の評価と改善

CTAを設置することで、ホワイトペーパーの成果を評価し、改善することができます。CTAのクリック数やコンバージョン率を追跡し、ホワイトペーパーのパフォーマンスを分析します。その結果に基づいて、CTAの文言やデザインの改善を行いらなるダウンロード数の向上を図ることができます。

ホワイトペーパーのダウンロード数を上げるためには、魅力的なCTAを設置し、読者にダウンロードする行動を起こさせる必要があります。CTAの文言やデザインを工夫し、読者の興味を引きつけることが重要です。以下にホワイトペーパーのダウンロード数を上げるためにCTAを設置する際の具体的なポイントをいくつか説明します。

具体的な10つのポイント

目的とメリットの強調

CTAの文言やデザインを通じて、ホワイトペーパーのダウンロードの目的やメリットを明確に伝えることが重要です。読者が何を得られるのか、なぜダウンロードする価値があるのかを強調しましょう。具体的な利点や特典を示すことで、読者の関心を引きつけます。

読者の関心に合わせたCTAの設定

ホワイトペーパーは特定のテーマや業界に関心のある読者にアピールするものです。CTAはその読者の関心に合わせて設定することが重要です。例えば、ホワイトペーパーがデジタルマーケティングに関するものであれば、「デジタルマーケティングの最新トレンドを学ぶ」などのCTAが効果的です。

CTAの位置と視認性

CTAを読者に見つけやすい位置に配置しましょう。一般的には、ホワイトペーパーの概要や説明の後にCTAを設置するのが効果的です。また、CTAを目立たせるためにカラーやデザインの工夫を行い、視認性を高めることも重要です。

短期限の特典や限定オファーの提示

CTAを通じて、読者に短期限の特典や限定オファーを提供することで、緊急感や興味を引くことができます。例えば、「今だけ特別割引価格でダウンロード可能」といったメッセージをCTAに組み込むことで、読者にダウンロードの優先性を感じさせることができます。

A/Bテストと最適化

複数のCTAバリエーションを作成し、A/Bテストを行いながら最適なCTAを見つけましょう。異なる文言、デザイン、配置などの要素をテストし、効果を評価します。データに基づいてCTAを最適化することで、ダウンロード数の向上を図ることができます。

クリアで具体的な文言

CTAの文言はシンプルで明確であるべきです。読者がすぐに理解できるようにし、具体的なアクションを促すように心掛けましょう。「ダウンロードする」「無料で入手する」「今すぐ読む」など、明確な指示を含んだ文言が効果的です。

強力なデザイン

 CTAのデザインも重要です。鮮やかなボタンやアイコンを使い、視覚的に引き立つようにしましょう。読者がCTAを見た時に目立つ存在となり、クリックする意欲を高めます。また、デザインの一貫性を保ち、ブランドイメージに合致するようにすることも大切です。

レスポンシブデザイン

ホワイトペーパーのページがモバイルデバイスで閲覧されることも考慮しましょう。CTAがスマートフォンやタブレットで適切に表示されることが重要です。レスポンシブデザインを採用することで、異なるデバイスでのユーザーエクスペリエンスを向上させます。

ソーシャルシェアの促進

CTAを通じて読者にホワイトペーパーの共有を促すことも有効です。「友達とシェアする」「SNSで共有する」といったCTAを追加することで、読者がホワイトペーパーを他の人と共有しやすくなります。これにより、ホワイトペーパーの露出とダウンロード数の増加が期待できます。

ダウンロードプロセスのシンプル化

CTAをクリックした後のダウンロードプロセスをシンプルかつスムーズにすることも重要です。冗長な情報の入力や複雑な手続きは避け、読者が素早くホワイトペーパーをダウンロードできるようにしましょう。また、ダウンロード後に感謝のメッセージや次のステップを示すことで、読者とのエンゲージメントを深めることもできます。

適切なプロモーションを行い多くの人々にアプローチしよう

今回は、ホワイトペーパーについての基本的な情報や作り方、事例などについて説明しました。ホワイトペーパーは、ビジネスの現状や課題、解決策を明確に示すことで、ビジネスの成果につなげるために有効なツールです。作成には目的の明確化やターゲットの設定、訴求力のあるコンテンツの作成などが必要であり、制作会社に依頼する場合には、実績や価格の相場などを事前に確認することが大切です。また、ダウンロード数を上げるためには、SEO対策やフォームの設置、SNSなどを活用することも重要です。適切なプロモーションを行い、多くの人々にアプローチすることで、効果的なホワイトペーパーの制作・活用が可能となります。

高橋和人
高橋和人
Webメディア運営、MAツール運用など、インサイドセールス戦略の立案から実務まで幅広く担当してます。
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